一般情况下，如果对方给开的专票在认证系统查不到，原因有三：（1）该发票可能属于无效发票，发票号码不正确或不符合发票格式；（2）发票已经过期或被废止；（3）发票号码和认证系统不匹配，发票号码可能在发票认证系统外被泄露，使数据被修改或造假，无法进入认证系统查询。 要解决这个问题，关键在于要正确的处理专票的信息，保证发票的准确性和保全完好，专卖店在开具专票时应当正确填写发票信息，加强对发票信息的管理，比如要把发票号码进行管理，不能让发票信息泄露出去。此外，销售方与客户之间要建立相应的凭证，如电子签名文件、商业收据等，作为发票的有效凭证，以便查找认证时提供相应的参考。 最后，要在发票认证系统建立完善的质量管理，定期更新发票号码，随着专票信息的更新，及时发现发票异常情况，及时捕捉信息，提高发票认证系统的工作效率。拓展知识：发票认证系统也可以采取人工审核等方式，以验证发票号码等信息是否正确及有效，以便有效避免发票作假等情况的发生。