当您申请开具了电子发票却没有收到发票邮件时，可能需要您重新查询邮箱收件夹，发票邮件可能已发送至您的垃圾邮件、广告邮件夹或其它文件夹。如果您仍未收到发票邮件，可以尝试搜索发票订单号、发票代码、发票号码等信息在邮箱收件夹中进行搜索。如果您仍未收到发票邮件，则可以拨打客服电话或登录客服系统，向客服进行投诉申诉。 拓展知识： 电子发票是由电子商务技术与法律技术结合，以互联网等信息技术为基础，用电子方式发出、传输、存储、使用的有税收记载功能的电子商业文件的统称。发票的有效性由销货方和购货方的签字及该发票的相关数据记录在其中起着重要作用，因为销货方和购货方对发票的有效性和真实性要求很高，所以保证发票的安全性是电子发票的重要组成部分。