出口退税是指在出口贸易过程中，政府从企业出口收入中扣除节税或免征后，退还给企业的一种准实物税务处理方式。 擎天系统是国家税务总局制定的出口退税自动化系统，其操作灵活、便捷、安全高效，用于加强出口退税管理和服务，提高出口退税质量和效率。而电子税务局单一窗口则是一种集中聚合税务服务的解决方案，通过把多种税务服务集中在一个窗口提供给企业，为企业减轻负担，节省劳动力、物力成本，大幅度提升服务效率。 从功能上来看，出口退税和电子税务局单一窗口主要有两点明显不同： 首先，出口退税依赖擎天系统进行自动化处理，同时也是为了加强出口退税管理和服务，提高出口退税质量和效率；电子税务局单一窗口则是把企业获得税务服务的成本大幅度降低，减轻负担，节省劳动力、物力成本，大幅度提升服务效率； 其二，出口退税和电子税务局单一窗口在使用的场景上也有差异。出口退税主要用于贸易进出口企业，而电子税务局单一窗口主要用于增值税纳税人，如经营企业、消费者和投资者等。 总的来说，出口退税系统和电子税务局单一窗口是两个不同的税务服务系统，分别用于不同的税务实体，为企业提供了方便快捷的税务服务。 拓展知识： 近年来，随着新一轮技术革命的到来，我国针对税务服务的改革力度不断加大，除了擎天系统和电子税务局单一窗口外，如税费计算系统、税务数据智能调度系统等也都被广泛运用。