1.首先，对于投资人未实名认证的情况，应当提前联系其相关法定代表人或者负责人予以询问，以便了解投资者是否未实名认证，或者有其他有效的身份凭证； 2.其次，根据投资者的身份证明，主管机关应当尽快及时的进行实名认证，以便将投资者的真实身份收入公司的投资人记录中； 3.此外，主管机关在有关营业执照被注销时，应当制定详细的投资人未实名认证的程序，例如之前收集投资人身份信息，裁定投资人未实名认证，等等； 4.最后，当营业执照注销的时候，主管机关应当将投资人未实名认证的事实公示，以防止其他不法公司向投资人开展非法活动，以维护投资人的权益。 拓展知识：实名认证是指依据国家实施的实名认证政策，公司或者企业向投资者或者客户提供真实身份信息，以保证投资者权益和保护用户资料安全，在进行相关事务时可以减少潜在风险。