处理客户弄丢专票抵扣联和记账联的情况首先我们可以看一下是否有备用其他证明发票交易真实性的证据，比如单据、送货单、购货单、购货者签字确认等等；然后可以给客户安慰，并要求客户在一定时间内提供可用的凭证和证明；如果客户提供了有效的证明，可根据实际情况专票实行换开；如果客户没有提供有效的证明，根据《增值税专用发票管理办法》的规定，可通过客户的责任主体及其他相关资料进行审核，并做好审核记录。若通过审核，客户可按照原发票作废处理，并补开新专票；若不能通过审核，需向税务机关报告，由税务机关处理。 拓展知识： 发票作假真伪检验是重要的税务处理环节，它不仅对减少税务稽查案件有重要的意义，而且对发票安全也起到了重要的作用，因此落实发票真伪稽查机制是企业在税务运作的重要措施，可以有效的预防发票作假，从而提高税务管理水平，做到合理财税管理。