处理这类问题的第一步是从客户帐户中移除这些清零的客户，这将有助于将有往来的客户与无往来的客户区分开来。 其次，在客户帐户中可以建立一个标记，用来标记这些清零的客户，以便下次查询时，可以忽略这些客户帐户。 此外，可以在客户帐户中设置一个活动日期，活动日期是专门为这些清零的客户设定的，用于确定客户是否拥有有效的客户服务或交易历史。若客户与有效活动日期不一致，则可以认定该客户不属于有往来客户。 最后，还可以利用数据库管理系统来记录客户有往来与无往来的状态，以跟踪客户状态变化，以及更新客户帐户中的信息，以便客户有往来而不会显示在下一年中。 拓展知识： 数据库管理系统（Database Management System，缩写DBMS）是一种用于创建、存储、更新和管理数据的软件系统。它以不同的数据形式（如关系数据库、层次数据库和网络数据库）存储数据，并且使用灵活的查询语句，快速从大量数据中检索有用的信息。