红字信息单是退货业务中客户和商家之间确认退货事宜的一种书面记录。红字信息表显示客户要退货的商品的商品名称、数量、单价、金额以及退货原因。在红字信息表上，客户和商家都要签字，以确认退货事宜，客户可以拿着此表去付款处退款。 红字信息表开头也有不同的格式，常见的退货信息表的开头是商家的公司全称、地址、联系方式、收款账户、税号等，接着是退货信息清单，有品名、数量、单价、金额、金额合计等，最后是客户的签字确认。 拓展知识：红字信息表还有另一种是绿字信息表，这种是用于收货确认的信息表，与正常正式送货单有一定区别，它不仅需要填写商品名称、数量、单价、金额等信息，而且还要填写商品外观状况、商品编号、有效期等更详细的内容，以便客户签字确认收货。