实名认证是一个比较重要的步骤，它将有助于确保乘客购票时使用的身份信息是真实可靠的，也有助于购票员确认乘客的真实身份。实名认证的基本流程如下：首先，乘客需要准备身份证、护照、军官证等有效证件，然后将证件信息提供给购票员，购票员会核对乘客的身份信息，并将证件信息录入系统，通过实名认证的程序，完成实名认证。在实名认证过程中，购票员要确保所有信息的准确性和真实性，以保证乘客购票时使用的身份信息是真实有效的。 拓展知识：实名认证也不只可用于购票时使用，它还可以用于银行账户开立、网络购物、支付宝账号登录等场景中，有助于确保用户身份信息的真实有效性。