淘宝网的退货流程主要是消费者申请退款，客服审核通过后商家寄回退货物品，然后商家确认收货无误后给予退款。 1、消费者申请退款：消费者在淘宝客户端，网页端等渠道申请退款，等待客服审核； 2、客服审核通过：客服审核完毕，并确认消费者申请退款的原因正确，没有虚假信息，客服会通过该申请，并且向商家发起取消交易的请求； 3、商家寄回退货物：在商家收到取消交易的请求后，会及时向消费者发送退款的物品列表，并要求消费者将物品寄回给商家； 4、商家确认收货无误：商家收到消费者发回的物品，会对物品的状态做出确认，如果收货无误，商家会及时向消费者发起退款请求； 5、客服回复退款：客服收到商家发起的退款请求，会及时回复消费者进行退款，一般在半天内即可完成退款。 淘宝电商平台的退货流程简单明了，能够让消费者和商家都受益。退货过程中，除了要注意准确提供申请信息和退货物品，还要及时注意收货情况，避免出现不必要的麻烦。此外，为了保障消费者权益，还可以在退货过程中向淘宝客服求助，以防出现申请被拒绝等问题。