你好！当出现这种情况时，首先应登录自然人电子税务局网站，检查您的个人账户，查找您的报表和薪金模板。如果无法找到，您可能需要向所在地的税务局要求重新下载或重新提交表格。您也可以请求拨打技术服务电话或电子邮件联系，以询问如何帮助您恢复丢失的薪金模板和原始数据。此外，您也可以请求联系财务管理部，查看是否有其他方法可以帮助您恢复丢失的信息。拓展知识：在自然人电子税务局的网站上，报税人可以查看最新的税收政策，获取最新的报表和计算器等信息。