由于已付款，运货的货物已经送到，但是票据未到。这一般是由于收货人提供的收货信息不够完整、信息有误、地址不明确等因素导致的。此时，最好是及时与商家沟通，看是否能重新发货，这样可以及时让买家获得货物、避免买家的损失，也能维护卖家的信誉。拓展知识：对于没有货到票未到的情况，物流公司也可以通过追踪号码来查询货物的实际情况，进行必要的处理。