当开票软件出现“未响应”的情况时，可能是因为软件或系统的不兼容、软件的故障或硬件的问题，这可以由以下几种方式来解决： 1）检查系统是否兼容：检查开票软件需要的系统是否匹配，系统是否升级至最新，是否有杀毒软件或其他任何阻碍软件运行的程序; 2）重新安装：如果检查系统兼容无误，则重新安装开票软件，并在重新安装前备份关键数据，以免重装造成数据丢失； 3）硬件问题：如果开票软件的运行依赖于某些硬件，也可能是因为硬件的兼容性问题，这时需要通过更换、升级硬件来解决问题； 4）服务器连接：如果软件安装正常，但软件仍然不能正常运行，则可能要检查是否有由于拨号故障、防火墙设置过多等原因造成的服务器连接问题。 拓展知识：有时软件的异常行为也可能是由于某些未知漏洞导致的，这通常要求重新安装最新版本，或者建议到官方网站查看相关技术支持。