（1）是的，收到客户的货款，可以进行退款，可以使用“借银行贷银行”的分录。 （2）借银行贷银行分录，是指将收到的客户货款退回给客户，先将银行存款减少，银行贷款增加，这样就可以将客户付款“减去”，从而可以实现退货。 （3）此外，如果客户已经将钱存入到银行，可以直接使用“借银行贷客户”的分录，将客户存款增加，银行存款减少即可。 拓展知识：现金流量表是对组织的现金收支流动情况进行综合披露的财务分析表格，用来反映一定财务报告期内各种活动相关现金流入和现金流出之间的关系。现金流量表能够清楚、直接地反映组织在一定期间内的收入、支出及相应的现金流量的变化情况，是评价组织的运营业绩及经营能力的一个重要手段。