在顾客的手机丢失的情况下，我们应该把新购买的手机列入顾客服务费用。顾客服务费用通常包括顾客影响服务质量的一些额外费用，比如维修费用、更换因私人原因需要更换的产品费用等。新购买的手机也应该列入顾客服务费用，具体的费用根据新购买的手机的价格和折扣等来确定。 此外，在顾客服务费用中，还应考虑到顾客由于被动而增加的时间成本。例如，如果公司的老客户等待了很长时间，来完成服务或者购买新的产品，那么公司应该考虑把这部分时间成本也加入顾客服务费用中。 总之，在此案例中，应该把新购买的手机列入顾客服务费用中，具体的费用根据新购买的手机的价格和折扣等来确定，并且确定顾客由于等待而增加的时间成本。