出纳催收指的是将现金收到当天或在几天内收回所欠款项的行为，以保障资金周转和使财务状况及时调整，保证企业日常经营正常继续。出纳催收能够有效提高收款效率，提高账款回收率，有利于企业降低资金成本，保障流动资金的安全。 出纳催收的具体操作包括：一是通过短信、电话或上门拜访的方式进行提醒，二是建立合理的催收制度，如设定每次催收的次数和间隔，三是及时跟踪催收进度，挖掘问题点；最后加强文字沟通，多加细节分析和了解客户，以提高催收效率。 在催收中，要注意了解债务人的经济状况并制定合理的还款计划，这时语言角度和技巧非常重要，要拥有良好的表达能力，做到得寸进尺，而不能对客户的感情和利益造成冲击，避免贸然催收。