首先，在处理这笔不合格产品的款项时，应该根据行业标准和实际情况来制定具体的处理方案。通常，在双方达成协议的基础上，企业通常可以将不合格产品替换成其他良好的产品，或者按照比率进行质量折扣；如果质量折扣无法满足客户的需求，企业可以进行货款退还，以满足客户的要求。 此外，在处理款项时，企业需要分析客户的实际损失，并结合质量折扣、特殊折扣等因素进行成本核算，最终确定一个最终的处理方案，以满足双方的需求。 拓展知识：不合格产品处理方法包括：返工、退货、报废、退款、质量折扣和保修售后等。其中，返工和报废会影响到企业的生产效率和成本，而质量折扣、保修服务等措施可以减少客户的实际损失，更有利于双方把握好差错处理的步骤和应对处理的方式。