当电子商业承兑汇票到期后，出票方和背书人无法支付款项，持票方应按照《国务院关于整治电子商业承兑汇票违规行为的决定》（国发[2005]35号）的有关规定及时向收票行、出票行、背书人和担保机构等提出投诉，并要求收票行代为追索；如收票行未尽追索义务，持票方可向金融监督管理部门投诉，由金融监督管理部门依法进行处理。另外，持票方还可以提起法律诉讼，起诉出票行、背书人和担保机构等，要求其向持票方赔偿损失。 拓展知识：电子商业承兑汇票属于金融商品，主要用于融资担保，投资者具有较高的风险性。因此，持票方在进行交易之前要谨慎考虑风险，详细审查出票行、背书人和担保机构的资信状况，并根据自身需求采取相应的风险防范措施。