您好，如果您忘记了设备口令，您可以采取以下步骤来解决问题。 1.首先，您可以重新登录系统，获取新的设备口令，但是您需要确保您的用户名和密码是正确的； 2.如果您要确保您的用户名和密码是正确的，您可以尝试重置您的密码，重置密码后，您可以再次登录系统并获取新的设备口令； 3.如果您还是无法获取设备口令，您可以尝试将系统重新安装，重新安装系统后，您可以重新设置用户名和密码，并获取新的设备口令； 拓展知识：设备口令是在安装发票软件的时候输入的一个6位数字，用于验证设备的唯一性，该口令一旦泄露，将会引发安全隐患。因此，安装发票软件的时候，您应该牢记自己的设备口令，以防止不必要的麻烦。