账务处理首先需要确认，预付款是否已经全部收取，如果未收取全部，则需要计算未收取的金额，并在会计凭证中记录下此内容。 其次，关于发票给客户但未收到款的问题，分流水账中会记载本次应收款的情况，如果应收款没有记载，则可以根据客户的合同、发票的内容和对应金额，从客户预收账款中划归，按照实际情况可以按以下两种方式处理。 1、记录已收取客户款项，并将其封存，当客户向公司提出申诉要求处理时，则可以从封存客户款项中进行处理。 2、根据客户要求，将此次收取的款项记录到客户欠款中，如果发票不能冲红的话，可以使用冲销凭证来代替。 最后，在处理完相关账务之后，可以向客户提供发票编号、金额等相关信息，以便查阅账务的准确性。 拓展知识：冲销凭证是会计凭证的一种形式，它在会计核算中起着一定的作用，主要用于处理两期间或两账户间的应收收入。其核算步骤主要是：按账务准确性下，在某一期间或某一账户中依据业务关系减去已分摊的应收收入，并在对方期间或账户加上分摊的应收收入，以确保会计核算的准确性。