当使用用友软件时，若发票已经审核且结算但是无法生成凭证，可能是发票尚未完成，有可能是发票信息录入有误，此时可以从以下几个方面进行排查： 1.登陆用友软件，确认发票信息的真实性，查看是否有信息录入有误的情况； 2.若发票信息无误，查看是否发票未进行审核； 3.检查生成凭证的设置，确认设置的准确性； 4.审核是否有加锁，若有加锁，需要解锁； 5.若以上排查都未找出原因，可以联系管理员查看是否有其他原因造成出现问题。 拓展知识：在使用用友软件采购管理时，需要引入完善的四大采购流程，包括采购申请、定价采购、采购验收与采购结算。这四大流程可以有效监督采购活动，避免因采购混乱而造成的损失，有效管理采购信息。