这种情况下，最好的操作方式是让客户签字确认，并开具一份新的收据，记录这次业务交易，既可以证明已付款一万元作为加盟管理费，也可以证明剩余保证金仍未解冻，这样，既可以保护客户的权益，又可以保护公司的权益。此外，在此之前，还需要向客户充分说明这次业务的具体情况，让客户在签字前能够完全了解并明确此次交易。同时，要完善收据上的内容，如交易时间、金额等，以免出现不必要的争议。 拓展知识： 保证金是一种强制手段，通常用于确保商业交易的有效执行，也是商业最常用的一种定金，所以在支付或收取保证金的过程中，要求公平公正，严格遵守相关法律法规，确保双方的权益得到有效的保护。