很抱歉，由于凭证打印失败，您不能打印文档。解决办法是：1.检查您要打印的文档是否有内容。如果没有，请编辑文档，添加内容后再尝试打印。2.检查您的打印机是否连接正常。确认连接正常后，选择正确的打印机模式并重新尝试打印文档。3.如果都无法解决，可以尝试重新安装最新的驱动程序，也可以联系厂商，重新配置您的打印机。 除了上述的解决方案，还可以尝试一些其他方法。比如使用高级软件，可以有效地解决文档打印问题。此外，您还可以考虑使用在线打印机服务。只需将文档上传到在线打印服务平台，就可以实现远程打印，避免无法打印的烦恼。