一般情况下，收入和成本只要经营活动有利润，就是正值。但如果收入和成本均为负值，则表示发生了退回。退回指的是在企业经营活动中，经销商或采购商对已完成或未完成的商品或劳务不满，要求企业重新收取回去、退换货物或服务而企业无权抵赖而收回货物、退出服务的行为，一般情况下成本也会发生退回。因此，一旦发生退回，收入和成本都将出现负值，这也是企业造成损失的根源之一。 拓展知识：退回的发生会导致企业产生经济损失，但企业可以通过一定的措施和方法来减少退回的发生，比如严格按照规定的品质标准进行交易、加强客户服务质量等，以减少退回发生所带来的损失，让企业有效管理成本，获取更高的利润。