给客户银行转账因户名有误而退回处理账务信息时，应根据实际情况进行处理。一般有以下步骤： 1、查询原交易信息：根据实际情况查询出原交易订单的相关记录信息，包括银行账户号码、交易金额、交易时间等； 2、记录手续费：收取该笔交易的手续费，并记录在对应的账务信息中，以便后续统计报表等； 3、更新客户账户余额：原交易中客户的账户余额应反映出客户的资金支出情况，需要在账户余额上回退相应的金额； 4、更新账务信息：根据实际情况更新原交易订单的账务信息，包括交易金额、交易时间等，以便后续分析报表等； 5、后续跟踪统计：根据实际情况定期对客户账户收付款情况进行统计分析，以确保对收付款情况了如指掌。 拓展知识：在处理客户账户转账交易时，要特别注意交易信息的准确性，如客户的银行账户信息、交易金额等，以避免因账户信息有误而造成的不必要的麻烦。