在做账和银行对账时，如果发现存在不符的情况，应该首先调查是否存在错误操作或疏忽的情况，如果存在错误操作或疏忽，可以尝试审核和校对账目，并与银行账目对比，以查明具体原因。如果无法解决，可以尝试把相关账目转移到另一账户或账户补贴，以达到准确核算账目的目的。此外，可以考虑建立公司内部的财务审核程序，定期核查账目，以避免出现类似的错误。