如何规避业务员私自收客户的钱
问题已解决
所属话题:
#实务#
84785040 | 提问时间:2023 01/22 12:01
1.首先,把收钱的流程明确化:业务员的私自收取客户的钱,应该对其记录、收支;钱的收款渠道应该严格限定,比如支付宝、微信、银行卡等统一账户,客户只能按此支付;相应的收据、票据等也应当强制客户、业务员签名确认;另外,金额也应该大于某一阈值时,必须二级以上领导审核确认后方可支付。
2.其次,多种有效的监控措施:这部分可以具有技术追踪,比如把支付渠道相应系统的日志等作为监控依据,定期进行审计;也可以加强组织领导的间接监控,比如设立组织领导、董事长和高管的间接性督导等。
3.最后,把健全的纪律规范化:这里要从体制构建入手,把营业管理规范作为本部门的行为准则,确保控制力度十分有力;另外,要让员工明确业务权限的界限,任何一个违章行为,都应当受到相应的惩罚,包括记过警告、留党察看或者辞退等。
拓展知识:此外,该企业还可以开展一定的业务纪律教育,对营销人员定期进行一些道德行为的培训,让他们了解金钱的真正价值,增加他们的职业道德意识,这也是未来避免类似情况发生的有效途径。
2023 01/22 12:16
相关问答
查看更多最新问答
查看更多