提交丢失备案是指，在使用网上购物和其他互联网服务时，由于某些原因，用户的账户信息或身份信息及其他重要信息丢失、泄露时，为了保护用户的权益，必须在网上提交丢失备案，以便政府部门及时处理。提交丢失备案包括2个步骤：第一步，用户登录网站，根据提示填写丢失备案材料，包括：个人信息、账号信息、IP地址、访问记录及嫌疑用户信息等；第二步，政府部门审核备案材料，对嫌疑用户进行审查，对账户进行封停处理，并将封停处理结果反馈给用户。提交备案可以有效地防止账户信息和隐私泄露，保护用户权益。 此外，为了更好地保护用户权益，建议用户不定期更改账户密码，不随意使用公共网络登录账户，不给他人泄露账户信息等。