如果普票丢失，请尽快联系当地的财政部门或者银行处理，出示相应的证明文件，申请销票或补办新普通发票。具体流程如下： 1、查询发票信息，确定原普票的真实存在。可以向所在地财政部门咨询，查询发票记录、补办等资料。 2、准备相关文件：丢失普票的客户必须准备申请销票或补办新普通发票的证明，包括由原发票签发单位或原发票保管单位或者其他单位开具的证明文件，并附上相应的通知书，发票报失地财政部门出具的证明文件等。 3、申请销票或补办新普通发票：如果确定普票被确实遗失，根据申请文件，提交相对应的资料，那么可以申请销票或补办新普通发票。 4、领取新普通发票：如果销票无法完成，可以选择补办新普通发票。一般情况来说，原票据及其他证明文件申请通过之后，以相应的新发票代替原来的普票。 综上所述，当普票丢失时，客户可以向当地财政部门申请销票或补办新普通发票。财政部门审核通过之后，即可按照新发票代替原来的普票。 拓展知识：补办发票，也称重新开具发票，是指在税收发票正本被毁损、遗失后，税收信息可以被查验的情况下，由税务机关出具新的税收发票，以代替原发票进行经济活动。