请汇总以下相关文件： 1.客户提供出库单：出库单需要清楚地说明货物的描述、出库日期、数量、出库价格等信息。 2.货品缺货单：缺货单可以说明货品实际出库数量和出库价格，并且由供应商审核确认。 3.进货单：进货单需要说明货物的品种、进货价格、数量、进货日期等信息。 4.质检报告：此部分货品破损情况应被当地有资质的质量检测部门认可的质检报告证明。 5.货品照片：图片展示货物的破损情况，同时可以作为证据提供到客户索赔。 总之，拿到货物后，应严格按照要求提供以上文件，以支持客户退货过程中的索赔及折损费用的支付。除此之外，为了更好地把控客户退货过程，还可以在申请客户退货之前，对货物的包装情况进行详细的检查和记录，以更好地避免退货中的不必要的纠纷。