答：根据《会计法》的规定，跨年度发生的收入，应当在当期计入主营业务收入，而去年预收账款则计入贷方，客户确定不要票，就可以把收入确认都今年，将去年的收入在本期发生的收入中实现转移，将去年的预收账款在本期发生的预收账款中实现转移。具体的确认步骤就是将去年的预收账款的借贷方向调整，将去年的收入的贷借方向调整，调整之后再现行结转。 拓展：跨账期的会计处理可以用调整账户法来完成，即把去年账期未完成的账目计入今年账期，并同时在未完成账目的另一账户计入本年账期的相应金额。这样跨年度的财务数据就可以及时反映出来，还可以避免把账目计入去年，以免下年度产生双计的状况。