首先，在电子税务局财务负责人改变上法人姓名后，在查询实名验证信息失败的情况下，可以采取以下几种解决方法： 1、首先，应当验证上法人改变的姓名是否与原有资料一致，并确保信息的一致性。 2、如果上法人改变的姓名与原有资料一致，应当尝试重新登录电子税务局，确保在登录时使用正确的帐户名和密码，并检查登录号是否存在重复。 3、如果上法人改变的姓名与原有资料不一致，或者登录号存在重复，建议拨打电子税务局的客服电话，并及时向客服人员提供实名验证失败的问题及相关信息，以便客服人员及时提供帮助。 4、另外，还可以通过在线客服的即时通讯工具，或者在官网上发表评论的形式，向电子税务局客服提出疑问，以便及时获得帮助和支持。 拓展知识：电子税务局实名验证信息查询失败，也可以通过“市级税务机关审核”的方式，在本地税务局提出申请以核实上法人实名验证信息的真实性，以更快的速度解决实名认证的问题。