出现这种情况，我们应该采取以下措施： 首先，应以书面形式向上游重新提出开具发票的要求，要求对方尽快开具发票，并提供必要的支持，以便拿到发票； 其次，如果货物已经被上游销售，不能再要求上游归还货款，但可以要求上游开具收据，以记录交易； 第三，可以尝试联系政府的市场监督部门，将上游的不作为情况反映给政府，进行相关纠正； 最后，我们应坚持财务上的原则，对发生的一切成本和收入进行认真记录，并定期对账，以确保财务数据的真实可靠。 拓展知识：规范贸易合同的重要性。双方在贸易合同签订时，应合理设定双方的权利和义务，规定货物的交付流程、支付方式、发票开具等内容，以确保双方的合法权益之间的一致性。