对于这种情况，可以采取以下解决办法： 1、对方可以通过写信或个人签字确认，确认已经收到发票并作废。 2、如果对方无法签字或写信，你可以和对方联系，要求其在快递单中签字并确认发票作废。 3、如果对方不愿意签字，你还可以在发票上签字，让对方确认发票作废。 4、如果对方通过电子邮件同意作废发票，你可以记录邮件内容，以便日后证明发票已经作废。 另外，如果对方仍然不同意作废发票，你可以向税务机关申报，有可能得到税务机关的保护。 拓展：发票作废也可以通过“发票作废申请”的方式进行，即在工商税务部门的网站或门户上进行申请，申请作废发票时，需要填写发票信息、申报原因、出票单位等信息，最后税务部门确认发票作废。