上两个月开给客户的发票,客户经理弄丢了,现在没有发票财务不给转款!怎么办呢
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问题已解决
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84785018 | 提问时间:2023 01/20 22:03
首先,当发生这种情况的时候,首先需要客户经理立即联系客户服务部重新准备完成发票,确保所有财务、财税等信息都一致。
其次,客户经理需要联系财务,全面了解财务需要什么资料,然后提交给财务,以便完成转账流程,避免财务不支付的情况出现。
最后,客户经理还要和财务部门领导沟通,尽一切努力提高客户满意度,积极推动客户付款,以避免财务不转款的问题。拓展知识:另外,业务部门和财务部门还可以从技术业务角度做出积极的补充,比如制定划拨特定账户的支付流程,以及对客户和供应商的金额清分和拆分,这是一种非常有效的解决办法,可在服务质量上体现出可观的提升。
2023 01/20 22:09
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