首先，当发生这种情况的时候，首先需要客户经理立即联系客户服务部重新准备完成发票，确保所有财务、财税等信息都一致。 其次，客户经理需要联系财务，全面了解财务需要什么资料，然后提交给财务，以便完成转账流程，避免财务不支付的情况出现。 最后，客户经理还要和财务部门领导沟通，尽一切努力提高客户满意度，积极推动客户付款，以避免财务不转款的问题。拓展知识：另外，业务部门和财务部门还可以从技术业务角度做出积极的补充，比如制定划拨特定账户的支付流程，以及对客户和供应商的金额清分和拆分，这是一种非常有效的解决办法，可在服务质量上体现出可观的提升。