一般纳税人，是指已经正式登记为纳税人的企业或者个体工商户，根据国家有关税收政策的规定，一般纳税人的增值税税率为17%。特殊税种税率一般不受一般纳税人增值税税率限制，税率可以设定为0%、3%、5%、11%、13%、17%、与其他税率。软件行业一般普遍采用17%的税率，硬件维修服务一般按11%来收取税款。 软件行业的税收管理是比较复杂的，除了要按照现有的税收政策，还应根据企业的营业收入和税负来调整税率。企业还要重视系统内税务管理，以确保科学合理地实施税收政策，同时遵守其他相关法律法规和财务制度。