跨年全部退货时，需要把原发票回来，因为原发票是凭借其中的发票号码、购买时间等信息来验证和核对退货是否合法的。此外，原发票的凭证作用更是不可或缺的，因为它能够证明退货的商品是在规定时间之内购买的，而且在一定期限内可以追溯到具体的商品和信息。 若果是部分退货时，也需要把原发票回来，原因也是上述所说，同时部分退货也会依据发票来计算所剩商品的价格，原发票能够确保售后退款是准确的。 拓展知识：企业在销售商品或者服务时，应积极收集和备份客户发票信息，以备追溯客户订单信息和争取客户的实质性的服务质量。因为发票报销，是一些企业、行政机关和其他单位对商品和服务支付费用的重要发票证明工具，只有保存客户的发票信息，才能更好的保障客户的利益和企业的合法权益。