当一个房地产公司申请20％的税款退回时，业主必须执行以下步骤： 1、首先，业主需要提交一份申请表，此表应包括税收实体的基本信息，以及申请退款的原因。 2、接下来，业主需要提交有关税收实体的最新报表，以证明申请退款的理由。 3、如果提交的申请表和报表都被批准，业主就可以向税务机关申请退税。 4、最后，当申请通过后，税务机关会在一定时间内给与业主税款退还，这笔款项将直接汇入业主的银行账户中。 拓展知识:根据中国的税收法律，当申请者提交的申请表和报表被通过后，可以根据实际情况享受最多九个月的税收优惠。此外，业主也可以向当地的税务机关申请申请税收减免，以节约支出。