可以采用转入营业外收入的处理方式，因为客户已经退款10000，发票也不开了，所以不再涉及有税的收入，把剩余的3200归类到营业外收入，用于补漏账收入。会计处理过程为：风险储备户（现金类账户）+13200，销售减营业成本-10000，营业外收入+3200。拓展知识：营业外收入是指与主营业务无直接关联的收入支出，如投资收益，非流动资产处置收益，财务费用减少等。根据2005年《企业会计准则》第2号，其项目包括应收票据利息、利息收入、其他收入、交易性金融资产收益、处置非流动资产的收益以及其他特殊营业外收入。