售后人员费用记入人工成本的管理费用科目中。这一科目是指在行政管理、技术服务、营销费用、财务管理等方面支出的费用。具体来说，售后人员费用主要指用于招聘、培训、管理、奖励等一些直接人员支出，以及与售后服务有关的培训费、差旅费等费用支出。 除了上述科目外，还要根据企业实际情况细分科目，如大型企业可以考虑根据售后人员类型进行科目拆分，以便更好地把握售后人员费用支出情况。另外，拓展知识，售后服务的费用一般会占企业费用总额的5%，是构成企业成本的重要组成部分，因此，企业应认真管理和控制售后服务的费用支出，以实现企业的财务效益提高。