在这种情况下，需要做进项账务处理，一般记入货物销售收入暂收账款，将签订的合同金额从暂收账款转入应收账款，当收到客户的款项时，将暂收账款减少，应收账款变成实收账款，再按照一般经营管理，确定收入是否确认及收入摊销，将收入收入应收账款上。拓展知识：除了账务处理外，在实际收不到款的情况下，企业还应尽快和客户沟通，寻求欠款的补偿，比如可以在以后的货物供货价格放宽，或者给客户提供其他补贴，以增加客户忠诚度。