充值1万送了3000退款的计算方法是：首先，原本的金额为1万元，以及赠送的3000元，一共13000元；接着，减去3000元退款，剩下的金额就是10000元。 其拓展知识可以是：在服务业中，免费赠送金额或者优惠券，给客户们提供更好的服务，增强客户的粘度，也可以吸引更多的客户，从而实现营销目的。但是，在这样的营销活动中，要小心控制赠送金额和退款，以免影响公司的利润。