开票员不仅仅只是开发票这么简单。他们承担着企业和客户之间的重要桥梁作用。他们要核实客户的身份，确认客户的需求，给客户开具正确的发票，并负责管理和存档发票，确保发票的正确性。此外，开票员还要对客户的报销情况进行审核，以及处理客户反馈的相关问题。开票员不仅仅具有一定的财务知识，而且还要有良好的沟通技巧，能够与客户建立良好的关系，帮助客户解决相关问题。 拓展知识：开票员除了上述这些职责外，还有一些其他的职责，例如，对发票进行审核，熟悉发票的法律法规，以便通过税务机关的审查，处理和解决发票的技术问题，如数据错误和电子账户等，真实管理发票的相关文件，定期更新和维护发票的信息及系统等。