根据《国家税务总局关于完善增值税小规模纳税人销项发票管理的通知》(国家税务总局公告2012年第13号)规定，小规模纳税人在升级为一般纳税人之前发生的销售业务，小规模纳税人以小规模纳税人资格开具发票，其中，当月发生的未开票收入，中央税务机关核发的税票张数为零的，应当继续依据小规模纳税人的免税凭证抵扣；当月为开具相应的发票和税票。因此，在这种情况之下，客户11月份应该按小规模纳税人的免税凭证抵扣，开具相应的发票和税票。 拓展知识：在实施增值税优惠政策时，企业应正确把握好小规模纳税人和一般纳税人之间的分界线，按规定开具增值税专用发票，以免影响纳税义务人的优惠政策，并避免不必要的税务纠纷。同时，企业应随时关注国家有关优惠政策的变化，及时调整营业方式。