首先，关于收不回来的应收账款，必须充分了解客户的收付情况，收集相应的资料，对其进行核实。根据客户的支付能力，考虑采取适当的措施收回账款，比如，通知客户付款，积极主动跟踪，确保客户尽快付款；如果客户付款能力有限，可以考虑采取与客户协商，延期付款，变更支付方式等措施，使客户可以支付和兑现账款。如未能经过协商解决，可以考虑向客户法律诉讼，及时收回账款，有效保护企业的利益。 此外，回收账款的关键是做好应收账款的管理和维护工作。企业应当定期进行账款审核，及时发现账款延期支付的客户，开展沟通协商，及时促进账款回收，避免账款变成收不回来的应收账款。 拓展知识：账务处理有其特殊需求，除了上述步骤之外，可以考虑采用应收帐款保理服务，将企业账款转让给保理商，以便迅速获得资金，但需要了解经营情况，评估风险控制能力，控制信息安全及不良账款风险，以确保账款保理质量，并确保企业利益最大化。