工商热线电话号码是12315，是国家工商总局提供的服务热线，全国免费咨询电话，方便广大企业和个体工商户来咨询工商业的政策、手续和问题等。此外，这个电话拨打的时候也会有一段播报，告诉你当前的咨询量，如果是紧急情况，可以按照提示的客服分机拨打，这样就可以得到比较及时的咨询解答了。12315这一服务热线服务的内容很丰富，除了业务咨询，还具备社会信用体系公示、在线投诉举报、知识产权申述等功能，方便企业和个体工商户更便捷的解决各类工商问题。拓展知识：此外，国家工商总局还提供了12321服务热线，这一热线是一个全国性的消费投诉举报平台，方便消费者对工商问题和消费投诉进行举报，让消费者受到公平和公正的对待。