一般纳税人在增值税发票综合平台查不到专票，可以先将发票代码及号码报告给当地税务机关，要求税务机关进行查证，一般税务机关会做好发票查询证明。另外，可以向发票使用方，对方公司税务局进行开发票信息查询，根据对方税务局的资料看是否有登记过发票信息。如果发票使用方没有登记，则纳税人需要准备相应的申报资料，向税务机关申请发票的补开，税务机关审核后，行颁发补开发票。拓展知识：补开发票流程：纳税人提供补开发票申请材料，税务机关受理后进行审核，核实发票信息，审核通过后即可正常开具补开发票，税票可正常使用。