您好，出现您遇到的情况很可能是因为您电脑上的浏览器没有正确地下载UK的新版本，导致无法正常显示票务信息。首先，您可以检查您使用的浏览器是否是最新版本，如果不是，则建议您升级到最新版本。此外，您还需要确保电脑上的软件以及防火墙设置允许您正确访问UK，以便获取资源和更新文件。如果以上方式仍无法解决问题，您可以联系UK客服，他们可以为您提供更详细的帮助。 拓展知识：此外，您可以使用计算机系统工具和技术，如清理缓存，清除浏览器cookie，修复网络连接，重新安装浏览器，重启路由器，升级浏览器插件等，以解决您在打开网站时遇到的一些问题。