交接的过程有时候很棘手，尤其是当双方拥有的信息不对称的时候。老板要求在本月结束前完成交接，因此，我必须尽可能有效地和客户进行交流，确保得到所需的所有信息。我需要先询问客户关于往期工作的明确情况，以便更好地了解公司在某一领域的进展，同时也可以确定未完成的任务，以及跟踪未来客户可能需要的支持。另外，我还需要清楚地解释任务，如何完成，以及其重要性，以及客户可以在未来找到我们的方式。此外，我还必须确保客户满意，以确保他们可以在未来与我们合作。 拓展知识： 交接班也称为过渡管理，是安排一个专业人士管理，协调和优化活动的临时行动的过程，他的任务就是最大限度地减少组织的传统机构之间的问题，这是一个伟大的挑战，需要专业的知识，经验和技能。