处理转账时账号错误退回款项一出一进的账务问题时，首先应确认是否是真正的错误操作，包括收付款人的真实是否确认，银行的核对等，是否是虚假的转账请求，如果确认系真实的操作，需要按照以下步骤处理： 1. 首先要确认是否有把款项退还给实际的支付人，如果是要确**款的安全性； 2. 确认付款人是否能够提供转账前的银行流水单证明，以便更有效地完成对款项的核对； 3. 如果付款人有转账前的银行流水单证明，需要确认其账户信息是否一致，并确保该账户能够得到钱款； 4. 最后，要确保所有手续费和账务凭证信息都能够合法准确地记录，以便以后查询和统计。 在日常企业财务管理中，应该强调准确和合规性，应当严格执行财务管理相关规则，以防止资金的损失。拓展知识：在处理退款问题时，应做好收支记录，及时开具票据以及收支明细，以便将来能够了解账务问题及财务账目的运作情况。