电商平台的软件服务费应首先确认支付者和受款对象，并且确认服务费用以及支付方式，随后在有关账务处理机构核实该费用的合理性，然后按照账务处理规定，分别登记收入记录、应收款项登记记录及付款记录，最后登记相应的客户账户余额。账务处理时，应注意以下几点： 1、账务处理应根据合同规定，并符合国家有关账务处理相关规定； 2、收取软件服务费的支付方式必须符合国家有关支付方式的规定； 3、有关账务处理应遵循先进先出的原则； 4、在登记收入时应将收取的软件服务费分别记录在专门的账户上，有利于保障客户资金的安全。 拓展知识：账务处理的正确性对企业有着至关重要的作用，因此，企业在进行账务处理时应当加强管理，做到管理精细与账务合理，以保证企业财务信息的真实可靠，在账务处理过程中，还应将财务报表整体维护，以及确保各项费用核算准确，以满足企业财务报表的填报要求。